Dažniausiai užduodami klausimai

  • Ar yra galimybė atsiimti prekes patiems?

    Taip, prekes galite atsiimti Vilniuje, atvykę adresu Algirdo g. 51A (Žaislų parduotuvė "Auksinis Raktelis"). Atsiimti prekes galite nuo 10:00 iki 19:00. 

    Ar yra galimybė atsiskaityti grynaisiais pinigais, kai pristatys prekes?

    Taip. Pasirinkę atsiskaitymo grynaisiais pinigais būdą, galėsite atsiskaityti kurjeriui pristačius prekes. Paslaugos mokestis 1,5 eur. 

    Per kiek laiko bus pristatytos prekės?

    Tai priklauso nuo kurjerio užimtumo, tačiau dažniausiai nuo 1 iki 3 darbo dienų. Kartais dėl prekių trūkumo sandėlyje, pristatymo terminas gali būti ilgesnis. Apie tai informuosime Jus el. laišku.

    Kur galėčiau gyvai apžiūrėti prekes?

    Gyvai galima prekes apžiūrėti parduotuvėje "Auksinis Raktelis" adresu: Algirdo g. 51A. 

    Kodėl kaina internetinėje parduotuvėje ir fizinėje skiriasi?

    Fizinę parduotuvę išlaikyti kainuoja žymiai brangiau, nes prisideda patalpų nuomos, komunalinių mokesčių bei darbuotojų atlyginimų kaštai, tačiau prekes galima apžiūrėti gyvai ir gauti gyvą profesionalią konsultaciją.

    Atlikau apmokėjimą, tačiau negavau patvirtinimo, ką daryti?

    Užsakymo patvirtinimas yra atsiunčiamas į elektroninį paštą per 15min. (dažniausiai iš karto).
    Jeigu laiško nematote, prašome patikrinti elektroninio pašto katalogą pavadinimu „SPAM“.
    Jeigu esate tikri, kad patvirtinimo negavote, prašome kreiptis informaciniu el. paštu info@smartfun.lt

    Noriu užsisakyti prekių dideliais kiekiais, kur kreiptis?

    Dėl didesnio (nei 10 vnt.) kiekio žaislų užsakymo prašome kreiptis informaciniu el. paštu info@smartfun.lt arba tel. nr  +370 664 65 846.

  • Prenumeruok ir gauk 10% nuolaidą

    Sekite mus